Послуги з доставки товарів зі США та Китаю.

Стріла Транс Груп здійснює доставку товарів зі США та Китаю. Також ми пропонуємо послуги менеджерів із закупівлі товарів за кордоном - у цьому випадку від покупця потрібно лише посилання на товар та оплата - всі інші питання (договори з постачальниками, оформлення та ін.) вирішать співробітники нашої компанії.

Схема доставки посилок з Китаю та США в Україну

• 1 Купуючи товар в США або Китаї Ви вказуєте адресу одного з наших складів: «Ньюпорт» (штат Делавер), «Пекін» або «Гуанчжоу». Приклади заповнення у розділі контакти.
• 2 Оформляєте очікувану посилку в особистому кабінеті клієнта.
• 3 Очікуєте на СМС повідомлення про надходження Вашої посилки на наш склад у Києві.

Вартість доставки з США та Китаю

Посилки, що доставляються з США авіа транспортом, відправляються зі складу в місті Ньюпорт (штат Делавер) і з 16.01.2023 тарифікуються таким чином:

Важливо!!!

Відстеження надходження та переміщення Ваших посилок.

На нашому сайті доступна послуга відстеження Ваших посилок, що надійшли на наші склади в США та Китаї. Просто перейдіть до розділу Особистий кабінет та введіть у поле пошуку трекінг номер(номер ТТН). Якщо Ваша посилка вже доставлена на наш склад, Ви побачите вагу посилки, її вміст та статус переміщення.

ВАЖЛИВО! Товари та вантажі заборонені до перевезення:

• Телефони Samsung Galaxy NOTE 7.
• Товари заборонені для експорту з країни відправлення (мають подвійне призначення тощо).
• Товари заборонені до імпорту в Україну та підлягають обов'язковій сертифікації.
• Зброя і все, що має форму зброї (відноситься до airsoft рушниць теж).
• Збройові аксесуари, амуніцію та комплектуючі (оптичні та лазерні приціли, приклади, глушники тощо).
• Товари, приладдя, спецобладнання військового та/або тактичного призначення.
• Луки, арбалети (спортивного та мисливського призначення), а також комплектуючі та амуніцію до них.
• Прилади нічного бачення та тепловізори
• Засоби прихованого аудіо та відео спостереження.
• Медичне обладнання та їх компоненти.
• Медичні препарати.
• Алкоголь та тютюнові вироби.
• Насіння та все, що має біологічну основу.
• Антикваріат.
• Вироби із дорогоцінних металів.
• Предмети мистецтва.
• Фото та відео матеріали порнографічного характеру.
• Подушки безпеки для авто (airbag).
• Lithium-ion акумулятори окремо від пристрою.
• Lithium-ion акумуляторні батареї ємністю більше або дорівнює 100Wh у складі пристрою.
• Вогненебезпечні, легкозаймисті.
• Фарби.
• Духи та туалетні води на алкогольній основі.
• Усі предмети, що знаходяться під тиском.
• Всі товари, що мають позначення «небезпечний вантаж».

Тарифи та умови роботи.

На сьогоднішній день практично кожна сучасна людина має можливість здійснювати покупки за кордоном, використовуючи банківські платіжні картки. Ви можете, не виходячи з дому, оплатити покупку в Американському інтернет-магазині. Все, що для цього потрібно – це наявність платіжної картки, придатної для розрахунку через систему Інтернет, суми на Вашій картці, достатньої для оплати товару та, звичайно, адреси для доставки Вашої посилки до США. Ми раді надати Вам адреси наших складів у США.

Процедура проста: вибираєте товар у будь-якому інтернет-магазині штатів, оплачуєте його за допомогою Вашої платіжної картки та вказуєте в адресі доставки адресу нашого складу. Коли Ваше замовлення відправляється магазином, Вам надається трекінг- номер посилки з Вашим замовленням. Трекінг номер або ТТН - це числовий або букво-числовий номер за яким можливо відстежувати переміщення Вашого замовлення до нашого складу. Як правило, американські магазини використовують такі служби, як UPS, Fedex та USPS. Це найпоширеніші служби доставки США. Звертаємо Вашу увагу, що UPS та Fedex завжди надають повноцінні трекінг-номери, завжди вимагають підпису при отриманні посилки від наших представників. Служба USPS не надає повноцінних трекінг-номерів, а пропонує лише Delivery Confirmation. Тому, якщо у Вас є можливість вибору перевізника США, віддавайте перевагу UPS і Fedex.

До момента отримання Вашої посилки, Вам необхідно зареєструватися на нашому сайті вказав всі необхідні данні. Далі у розділі Особистий Кабінет Ви зможете зареєструвати Вашу посилку і відстежувати статус переміщення.

Тариф на доставку може збільшуватися, якщо вантаж, що відправляється Вами, – великогабаритний та/або важить більше 50кг (одна неподільна посилка). Допустиме перевищення об'ємної ваги без зміни тарифу на доставку становить 20%. Тобто при фізичній вазі посилки 10кг. та об'ємній вазі в 12кг. тариф на доставку залишиться без змін.

Об'ємна вага розраховується за формулою Д(см)*Ш(см)*В(см)/6000 Наприклад: реальна вага посилки 20кг, габарити ДШВ (50см 200см 40см) Об'ємна вага у такій посилці буде 50*200*40/6000=66 ,7кг. У таких випадках потрібно попередити нас заздалегідь, щоб ми змогли розрахувати для Вас вартість доставки посилки. Також просимо Вас врахувати, що мінімальна вартість доставки однієї посилки становить 10$

Ще один важливий момент: купуючи товар вартістю понад 150 ЄВРО, обов'язково реєструйте їх у Особистому Кабінеті. Можливо будуть додаткові витрати, кожен конкретний випадок обговорюється окремо! У разі надання клієнтом неправдивої інформації про вміст посилки або не можливості доставити посилку з інших причин, компанія має право відмовити клієнту у наданні сервісу без пояснення причин.

Кур'єрська доставка посилок та Ваших вантажів по Києву.

У Вас є можливість замовити адресну доставку посилок, а також Вашого вантажу по Києву. Нижче наведено вартість доставки по Києву зі складу компанії STRELA TRANS GROUP

• 0,1 кг. - 10 кг. --- 100 грн.
• 10,1 кг. - 20 кг. --- 150 грн.
• 20,1 кг. - 30 кг. --- 200 грн.
• 30,1 кг. - 50 кг. --- 250 грн.
• 50,1 кг. – 100 кг. --- 300 грн.
• 100,1 кг. – 200 кг. --- 500 грн.
• 200,1 кг. – 300 кг. --- 750 грн.
• 300,1 кг. – 400 кг. --- 1000 грн.

Страхування.

Ви можете застрахувати Вашу посилку від втрати та від пошкодження. Це можливо зробити при реєстрації посилки у Особистому Кабінеті до моменту потрапляння посилки на американський склад.

Весь вантаж, що доставляється STG, ретельно упаковується на наших складах у Сполучених Штатах Америки та Китаї, що дозволяє перевозити та відвантажувати товари замовнику в цілості. Гарантією збереження капіталовкладень одержувача в Україні може також виступати страховка вантажу, що перевозиться нами. Страховий тариф - 2% від вартості товару, що доставляється. Страховка поширюється на втрату та механічні пошкодження вантажу (на посилки, що відправляються територією США службою USPS, страховка не діє). Якщо застрахований вантаж у процесі перевезення з наших складів у США та Китаю не досягає України або приходить із механічними пошкодженнями – компанія відшкодовує клієнту вартість посилки.

Страхова сума – 2% вартості товару по инвойсу. Оплачуються під час отримання посилки. При цьому наші співробітники перевіряють вміст Вашої посилки під час ії отримання на складі в США, перераховує за необхідності кількість одиницч товару. Потім дані звіряються при отриманні у Києві. Цим самим можна убезпечити себе від неприємних ситуацій, пов'язаних з крадіжками в аеропортах, пошкодження Ваших посилок під час транспортування тощо. Хочеться відзначити, що крихкі вантажі (крихкі предмети, вироби зі скла, автомобільні бампера тощо) ми страхуємо тільки від втрати.

У разі відсутності заявленої страхової вартості в момент надходження Вашої посилки на наш склад у Китаї чи США, претензії про повну компенсацію не приймаються, а максимальний розмір відшкодування становитиме 8$ за 1 кг не доставленої ваги. Посилки, відправлені зі складів у США та Китаї, але не отримані на наш склад в Україні вважаються загубленими через 60 робочих днів і компенсуються клієнту за умовами описаними вище.

Вантажі та товари, що не підлягають страхуванню, від пошкодження:

• скло, посуд, вироби з кераміки та інші крихкі предмети
• вироби із пластику (автомобільні пластикові бампери, спойлери, мотоциклетний пластик та інші елементи авто-мото тюнінгу, виконані з пластику).
• з Китаю не страхуємо та/або не приймаємо до перевезення телефони та планшети будь-яких виробників.

Зберігання.

На нашому складі, Ваша посилка безкоштовно зберігатиметься протягом 10 робочих днів. Наступне зберігання Вашої посилки у нас платне і розраховується за наступними тарифами: 0,1$ за 1 кг ваги, але не менше 1$ за одну посилку за кожний календарний день з 11 робочого дня включно. Якщо посилка знаходиться на складі більше 30 календарних днів, після закінчення цього терміну вона підлягає утилізації. Утилізація – це процес використання незатребуваного відправлення на розсуд компанії.

Якщо з будь-якої причини Ви не можете самостійно оплатити Ваше замовлення, Ви можете довірити це нам. Ми сплатимо та доставимо для Вас те, що Ви оберете в будь-якому інтернет магазині США.