Как покупать на eBay
Регистрация на eBay
Для того чтобы совершать покупки на eBay необходимо пройти простую процедуру регистрации. Те, кто не владеет английским, могут зарегистрироваться на русскоязычном сайте – учетные данные одинаковы для всех сайтов eBay. Зарегистрировавшись на одном из них можно использовать свой логин и пароль на сайтах eBay для любой страны.
При регистрации на eBay нужно ввести свои контактные данные. Лучше сразу вводить реальные сведения о себе: фамилию, имя, адрес, чтобы в будущем учетную запись не отключили, и не возникло проблем с доставкой. Фамилию, имя и адрес нужно вводить на английском. Причем в адресе не нужно писать “Vernadskogo street” – лучше написать “ul. Vernadskogo”, так как эту информацию будут расшифровывать наши отечественные почтальоны. После регистрации приходит электронное письмо с просьбой подтвердить регистрацию и инструкцией, как это сделать. Время, потраченное на регистрацию, не займет более 5 минут.
Чтобы войти в свой аккаунт, нужно нажать на ссылку “Sign in”, которая находится вверху, возле логотипа eBay.
Сразу же после первого входа в систему желательно добавить новый адрес доставки: адрес офиса Strelatrans в США, иначе вы не сможете участвовать в аукционах и заказывать товары, которые доставляются только по территории США. My eBay -> Account -> Addresses
После этого нажмите на ссылку View all shipping addresses и заполните форму, котрая располагается в самом низу страницы.
Contact Name: ваши имя и фамилия;
Street Address, City, State, Telephone: данные для этих полей вы найдете в разделе .
Последнее поле формы “ext” остается не заполненным.
Галочку, напротив надписи: "Make this my default shipping address" необходимо установить.
После нажатия кнопки Add New Address … получаем ошибку: «Telephone - Unable to process the information provided. Please contact eBay customer support». Эта ошибка вызвана тем, что такой телефон уже используется в другом аккаунте. Чтобы временно обойти это ограничение – меняем несколько цифр в последних четырех цифрах номера телефона и сразу же обращаемся в службу поддержки eBay (в сообщении об ошибке ссылка на форму обращения в службу поддержки) с просьбой изменить номер телефона на реальный.
Поиск товаров на eBay.
Найти интересующий товар на eBay довольно просто – для этого можно использовать список категорий или воспользоваться поиском. Поиск будет полезен тогда, когда точно известно название необходимого товара. Просмотр товаров по категориям – наилучший вариант посмотреть “что почем”.
Поиск товаров на eBay. Вводя ключевую фразу в окно поиска внизу, под ним, появляется список поисковых запросов, как в Google. Поиск можно ограничить определенной категорией или воспользоваться расширенными опциями поиска, чтобы еще более сузить результаты (выбрать диапазон цен, метод сортировки и многое другое).
В результатах поиска отображается изображение и название товара, состоит ли продавец в группе “Top-rated seller”, цена. Если это аукцион – информация о кол-ве ставок (Bids), если нет, пишется фраза “Buy It Now”.
Покупки на eBay
На eBay существует 2 варианта совершения покупок: купить сейчас (Buy It Now) и аукцион (Auction). Если с «покупкой сейчас» все понятно, то про аукцион нужно знать следующее. На аукционе лот достается тому, кто предложил максимальную стоимость в период проведения аукциона. Максимальная стоимость – это максимальная сумма, которую вы готовы предложить за товар (Your max bid), а не сумма ставки! Ставка автоматически поднимается, если кто-то ее перебил, пока не достигнет указанной максимальной суммы.
Шаг ставки по аукционам eBay зависит от стоимости товара и указан в этой таблице:
| Стоимость товара | Шаг ставки |
| 0.01$ - 0.99$ | 0.05$ |
| 1.00$ - 4.99$ | 0.25$ |
| 5.00$ - 24.99$ | 0.50$ |
| 25.00$ - 99.99$ | 1.00$ |
| 100.00$ - 249.99$ | 2.50$ |
| 250.00$ - 499.99$ | 5.00$ |
| 500.00$ - 999.99$ | 10.00$ |
| 1000.00$ - 2499.99$ | 25.00$ |
| 2500.00$ - 4999.99$ | 50.00$ |
| 5000.00$ and up | 100.00$ |
Пример: ставка по лоту – 53,99$, вами поставлена максимальная ставка 70$. Если никто не перебьет ставку 53,99$, фотоаппарат будет куплен за 53,99$, а не за 70$.
Существует множество интернет-сервисов и программ, называемых «снайперами» (eBay Sniper), которые в последний момент пытаются поставить максимальную ставку, чтобы выиграть лот. Но за особо интересные лоты идет ожесточенная борьба на последних секундах, и есть большая вероятность, что ваш «снайпер» будет воевать с несколькими другими.
Также, некоторые лоты аукциона имеют цену, указанную напротив надписи “Buy It Now”, за которую продавец готов отдать товар не дожидаясь завершения торгов. Если товар продается по фиксированной цене, возможен вариант торга (Best offer), но продавец вряд ли снизит цену более чем на 10%.
После того, как найден необходимый товар по приемлемой цене, следует обратить внимание на рейтинг продавца. Основным критерием принятия решения о покупке выступает процентное соотношение положительных отзывов (xx% Positive feedback) и их общее кол-во. Также не лишним будет почитать отзывы пользователей eBay о продавце. Продавцы eBay, отмеченные специальным значком «Top-rated seller» – это продавцы с наивысшим рейтингом у покупателей. Наличие этого значка говорит о том, что продавцу можно доверять: товар, скорее всего, соответствует описанию, и будет доставлен вовремя. Рейтинги присваивают пользователи аукциона, которые оценивают соответствие описания товара полученному образцу, связь с продавцом, соответствие времени доставки заявленному продавцом и качество обработки заказа.
Доставка
Каждый товар на eBay имеет описание по способам и стоимости доставки. Особое внимание стоит обратить на то, куда доставляется товар и сколько это стоит. Информацию о доставке можно посмотреть в нескольких местах: вверху описания товара, слева от изображения.
Shipping – стоимость доставки, Delivery – ориентировочное время доставки, Returns – условия возврата. Более детальные условия возврата, оплаты и доставки можно просмотреть ниже, во вкладке Shipping and Payments.
Практически всегда во вкладке Description также присутствует информация о доставке товаров, условиях возврата и способах оплаты. Перед приобретением товара или установкой своей ставки нужно внимательно ознакомиться со всеми условиями продавца. Некоторые продавцы доставляют товар только по адресу, указанному в аккаунте PayPal. Эту проблему можно решить, предварительно пообщавшись с продавцом, но вряд ли он на это согласится, если речь не идет об оптовой партии, хотя бы в несколько штук.
Оплата
В большинстве случаев продавцы лотов принимают оплату при помощи наиболее известной американской платежной системы PayPal (). Также, оплата возможна и с помощью кредитной карты. При расчетах на eBay предпочтительнее использовать PayPal, как более защищенный вид транзакций.
Какую систему оплаты Вы бы не выбрали, в любом случае понадобится кредитная (дебетовая) карточка. Карта необходима как для осуществления прямого платежа с нее, так и для пополнения баланса в PayPal. Для платежей можно использовать карты Visa (Virtual, Classic, Premium, Gold, Platinum и др.) или MasterCard Standard открытые в любой валюте (гривны, доллары, евро и др.) с возможностью оплаты в сети интернет. Карты Visa Electron и MasterCard Maestro, скорее всего, не подойдут для этих целей. Поддерживает ли Ваша карточка систему оплаты в интернет – эту информацию нужно уточнять в банке, который открыл для вас эту карточку, номер телефона банка, обычно, указывается на самой кредитке. Если карточка нужна срочно (открытие карты в банке, как правило, занимает несколько дней) – можно воспользоваться сервисами виртуальных банковских карт: Qiwi (Киви от Visa ), MasterCard Prepaid (от Yandex ) или других. Но в этом случае, банковская комиссия по операциям (ввод, вывод средств; оплата) будет заметно выше, чем у обычной карты.
